Supervisor comercial

En Evoltis acompañamos a organizaciones a transformar la forma en que se relacionan con sus clientes: ofrecemos soluciones tecnológicas personalizadas e innovadoras, utilizando tecnología AWS e Inteligencia Artificial, desarrolladas por equipos especializados para mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.
Nuestro enfoque nos permite comprender a fondo las necesidades y desafíos de cada cliente, brindando asesoramiento estratégico y diseñando modelos de experiencia que simplifiquen el trabajo, generen eficiencia y aseguren resultados.
Queremos que te sumes a proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores, siendo responsable de:
Liderar equipos comerciales orientados a la venta de servicios de telefonía en Contact Center, asegurando el cumplimiento de los objetivos de negocio, la mejora continua de los indicadores de gestión y el desarrollo de las personas a cargo.
Serán algunas de tus tareas y desafíos:
Supervisar, acompañar y desarrollar equipos de ventas, promoviendo una cultura de alto desempeño.
Realizar seguimiento diario de indicadores comerciales y de productividad.
Diseñar e implementar planes de acción para alcanzar los objetivos de ventas y calidad.
Brindar feedback continuo y gestionar planes de desarrollo para los colaboradores.
Garantizar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y estándares definidos por la operación.
Motivar al equipo y generar acciones de reconocimiento que favorezcan el clima laboral y el compromiso.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años como supervisor de equipos de ventas en Contact Center. (Excluyente).
Experiencia en gestión de indicadores de performance y cumplimiento de objetivos comerciales. (Excluyente).
Conocimiento de herramientas de gestión, métricas operativas y análisis de resultados.
Manejo intermedio/avanzado de herramientas informáticas y paquete Office.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Estudios terciarios o universitarios afines a Administración, Comercialización, RRHH o carreras relacionadas. (Deseable).
Beneficios:
Crecimiento Profesional y Desarrollo en Evoltis: Un equipo de más de 2.000 profesionales colabora con líderes del mercado, llevando 29 años de presencia en el ámbito global.
Desarrollo Profesional: Accedé a TalentLab, nuestra plataforma de formación con cursos virtuales disponibles on demand. Participá en programas formativos y obtené certificaciones relacionadas con tu rol. Diseñá junto a tu líder tu camino de desarrollo profesional.
Celebraciones y Eventos: ¡Nos encanta crear conexiones! Por eso, organizamos encuentros y eventos especiales a lo largo del año para fortalecer nuestros lazos.
Programa de Referidos: Recomendá a alguien y obtené un obsequio si contratamos a esa persona.
Comisiones atadas al cumplimiento de objetivos comerciales de la cuenta.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson